アイデアスタジオ東京（以下「当社」といいます。）は、会議室の提供およびこれに付随する各種サービスの運営に際し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に努めます。
1. 会社情報
事業者名：アイデアスタジオ東京
住所：東京都豊島区池袋3-18-11
電話番号：+81 3 6427 5831
メールアドレス：[email protected]
ウェブサイトドメイン：brolpyxflul.pro
2. 取得する個人情報およびその取得方法
当社は、会議室の予約、利用、問い合わせ対応、契約締結、各種案内およびサービス提供のために、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 予約情報、利用日時、利用人数、利用目的、支払情報に関する情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、通信記録
- 本人確認に必要な情報
- ウェブサイトの利用状況に関する情報（アクセスログ、IPアドレス、Cookie等）
当社は、主に以下の方法により個人情報を取得します。
- ウェブサイト上の予約フォーム、問い合わせフォーム、申込書等への入力
- 電話、電子メール、対面でのご連絡
- 会議室利用時の受付、本人確認
- アクセス解析ツール、Cookie等による自動取得
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 会議室の予約受付、確認、変更、取消しおよび利用管理のため
- 会議室および関連サービスの提供、運営、保守、改善のため
- 料金の請求、決済、領収書発行、債権管理のため
- お問い合わせ、ご相談、ご要望等への対応のため
- 利用規約、各種案内、重要なお知らせ等の通知のため
- サービス品質向上、利便性改善、統計分析のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令上必要な対応、権利行使、義務履行のため
4. 個人情報の利用に関する法的根拠
当社は、日本法令に基づき、主として以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。
- お客様との契約の締結および履行のため
- 当社の正当な利益のため（サービス運営、改善、安全管理、不正防止等）
- 法令上の義務を遵守するため
- 必要に応じてお客様の同意に基づくため
なお、個人情報保護法に基づき、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例としては、予約管理システム事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、アクセス解析事業者、保守管理事業者等が含まれる場合があります。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、決済等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバー等で取り扱われる可能性があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、及び安全管理措置を講じます。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者の体制整備状況等を確認し、適切な管理の下で行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が必要な期間に限り保有し、その後は適切な方法で消去または廃棄します。
- 予約・利用履歴：契約関係の管理、問い合わせ対応、トラブル防止のため必要な期間
- 会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理および不正防止のため必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに相当する情報の提供を求めるご要望への対応
- 個人情報の取扱いに関する異議の申立て
これらの請求を希望される場合は、第12項の窓口までご連絡ください。法令に基づき本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応します。ただし、法令上対応できない場合や、当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合には、全部または一部に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意された場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。撤回を希望される場合は、第12項の窓口までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を及ぼすものではありません。また、契約の履行や法令上必要な情報については、撤回後も継続して取り扱うことがあります。
10. 苦情・相談の申立て
当社の個人情報の取扱いに関してご不明点、ご要望、苦情、相談等がある場合は、第12項の窓口までご連絡ください。誠実かつ迅速に対応いたします。
また、個人情報保護法に基づくご本人の権利行使や苦情について、必要に応じて所管の個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス権限管理
- 従業者に対する教育・監督
- 書類および電子データの適切な保管・管理
- 通信の暗号化、パスワード管理等の技術的措置
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の対応体制の整備
万が一、個人情報に関する事故等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行い、再発防止に努めます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
事業者名：アイデアスタジオ東京
住所：東京都豊島区池袋3-18-11
電話番号：+81 3 6427 5831
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年9月7日